COMPLIANCE
Compliance é o conjunto de práticas, normas e processos que orienta a empresa
a atuar com integridade, em conformidade com leis, regras internas e os valores
que sustentam nossas decisões. Na CONSILOS, isso significa fortalecer um
ambiente de trabalho ético, transparente e responsável; prevenindo riscos como
fraudes, conflitos de interesse, assédio e qualquer forma de corrupção.
Nosso Programa de Integridade conta com o compromisso da Alta Direção e
existe para garantir que colaboradores, parceiros e demais públicos saibam o que
é esperado na conduta diária e como agir diante de dúvidas ou suspeitas. No
vídeo abaixo, você confere como utilizar o portal e acessar o canal oficial de
comunicação e denúncias.
O Portal de Denúncias é um canal seguro e confidencial para o recebimento de
denúncias, comunicações e relatos de condutas que possam violar o Código de
Ética e Conduta, normas internas ou a legislação vigente. Ele pode ser utilizado
por qualquer pessoa — interna ou externa à organização — que queira contribuir
com a ética e a integridade institucional.
Ao registrar um relato, descreva com o máximo de clareza possível o que
aconteceu, quando, onde e quem esteve envolvido, podendo incluir documentos
e evidências quando disponíveis. Todos os relatos recebidos são encaminhados
para análise por instância competente, com seriedade, imparcialidade e sigilo,
garantindo o tratamento adequado de cada situação. A CONSILOS garante o
anonimato de quaisquer pessoas que relatem ou reportem irregularidades, não
admitindo retaliações a quem de boa-fé, manifeste alguma violação de conduta.
Não se esqueça de incluir na descrição do seu relato, se possível:
- O quê: descreva a situação ou fato que gostaria de relatar;
- Quem: nome ou “apelido” dos envolvidos (pessoas, empresas, testemunhas);
- Quando: data exata ou aproximada em que ocorreu, ocorre ou irá ocorrer o fato/situação;
- Onde: local, setor, área, departamento ou unidade da situação relatada;
- Quanto: se for possível e tiver informações de quantidades, valores, volumes etc.;
- Evidências ou provas: se existem e onde podem ser encontradas.
Para acompanhar o andamento de seu relato, você poderá utilizar o protocolo fornecido após o envio do relato.
A CONSILOS agradece seu contato e colaboração.
O Código de Ética e Conduta da CONSILOS é o documento que reúne
os princípios, compromissos e orientações que guiam nossa atuação
diária — internamente e na relação com clientes, fornecedores,
parceiros e a sociedade. Ele define padrões claros de comportamento,
reforçando temas como integridade, respeito, transparência, prevenção
de conflitos de interesse e tolerância zero a práticas ilícitas.
